Avis Mailjet (2026) — Notre test complet

Mailjet est une plateforme email française fondée à Paris en 2010, désormais intégrée au groupe Sinch (acteur mondial des communications cloud). C'est l'une des solutions les plus connues en France pour une raison simple : elle combine dans un seul outil les emails transactionnels (confirmations de commande, factures, réinitialisation de mot de passe) et le marketing email (newsletters, campagnes, automations).

Pour un développeur freelance qui code des applications web, ou pour une TPE qui veut gérer ses emails de service et ses newsletters dans un seul endroit, c'est une proposition rare. Mais Mailjet est-il vraiment le meilleur de sa catégorie en 2026 ? On l'a testé en détail — plan gratuit, API, campagnes, automation — pour te donner un avis honnête.

Mailjet en bref

Mailjet est hébergé en Europe, conforme RGPD par défaut, et propose une interface disponible en français avec un support francophone. La particularité de Mailjet est d'être à la fois une plateforme d'email marketing classique (éditeur visuel, campagnes, statistiques) et un relais SMTP / API REST puissant pour les emails transactionnels. Cette dualité en fait un choix naturel pour les développeurs et les petites équipes techniques.

Depuis le rachat par Sinch, l'outil a évolué vers plus de fonctionnalités collaboratives et d'intégrations, tout en maintenant son positionnement français et son plan gratuit généreux.

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Les points forts de Mailjet

1. Plan gratuit parmi les plus généreux : 6 000 emails/mois, contacts illimités

C'est l'argument numéro un de Mailjet, et il est difficile à battre. Le plan gratuit inclut :

• 6 000 emails par mois (200 emails/jour max)
• Contacts illimités — aucune limite sur le nombre d'adresses stockées
• Éditeur drag & drop
• Statistiques basiques (taux d'ouverture, taux de clic)
• API transactionnelle complète (SMTP et REST)

Comparaison des plans gratuits en 2026 :

Outil	Emails/mois gratuits	Contacts gratuits
Mailjet	6 000	Illimités
Brevo	~9 000 (300/jour)	Illimités
MailerLite	12 000	1 000 max
Mailchimp	1 000	500 max

Mailjet offre 6 fois plus d'emails que Mailchimp en gratuit, et des contacts illimités comme Brevo. Si tu as une petite liste et que tu envoies une newsletter mensuelle, 6 000 emails/mois sont suffisants pour environ 6 000 abonnés — sans payer un centime.

La limite de 200 emails/jour est le seul vrai bémol : si tu as 5 000 contacts et que tu veux envoyer une campagne à tout le monde le même jour, il te faudra 25 jours. Pour les envois en masse, il faut passer au plan Essential.

2. API email robuste — idéale pour les emails transactionnels

C'est la grande force technique de Mailjet, particulièrement appréciée des développeurs freelances. L'API REST de Mailjet est l'une des mieux documentées du marché :

• SMTP relay : configure ton application pour envoyer via Mailjet en changeant simplement les paramètres SMTP
• API REST : envoie des emails transactionnels programmables avec des variables dynamiques (nom du client, numéro de commande, lien de téléchargement...)
• Templates transactionnels : crée des templates visuels dans l'interface et appelle-les via l'API
• Webhooks : reçois des notifications en temps réel sur les ouvertures, clics, rebonds, désinscriptions

Pour un développeur qui crée une application SaaS ou un site e-commerce, Mailjet est une alternative sérieuse à SendGrid ou Postmark pour les emails transactionnels — avec l'avantage de pouvoir gérer les newsletters marketing dans la même interface.

Exemple concret : une boutique PrestaShop peut utiliser Mailjet pour les emails de confirmation de commande (via l'intégration native PrestaShop + API) ET pour la newsletter promotionnelle hebdomadaire — tout dans un seul tableau de bord, avec les mêmes statistiques.

3. Conformité RGPD native — entreprise française, hébergement UE

Mailjet est une entreprise française dont les données sont hébergées en Europe. La conformité RGPD est native, pas une couche ajoutée après coup. Le DPA (Data Processing Agreement) est disponible sans négociation, les sous-traitants sont documentés, et les droits des utilisateurs (accès, rectification, suppression) sont respectés.

Pour les freelances qui travaillent avec des clients français ou européens, c'est un argument réel. Mailchimp (américain) et GetResponse (polonais, serveurs partiellement hors UE) nécessitent plus de précautions. Avec Mailjet, tu peux sereinement mentionner "notre prestataire email est hébergé en Europe" dans ta politique de confidentialité.

4. Collaboration d'équipe en temps réel — unique dans sa catégorie

Une fonctionnalité originale de Mailjet : l'éditeur d'emails collaboratif. Plusieurs membres d'une équipe peuvent travailler simultanément sur le même template email, comme dans Google Docs. C'est une fonctionnalité rare dans les outils emailing.

Pour les petites agences ou les TPE qui ont une équipe marketing et un graphiste, c'est un vrai gain de temps par rapport aux allers-retours par email ("voilà la nouvelle version du template, j'ai changé l'image en haut"). Disponible à partir du plan Premium.

5. Intégrations e-commerce natives

Mailjet propose des intégrations natives avec les principales plateformes e-commerce françaises et internationales : PrestaShop, Magento, WooCommerce, Shopify. L'intégration PrestaShop est particulièrement bien exécutée — un module officiel Mailjet est disponible dans le marketplace PrestaShop.

Pour les développeurs freelances qui créent des sites e-commerce pour leurs clients, proposer Mailjet comme solution d'emailing intégrée est simple à configurer et à maintenir.

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Les points faibles de Mailjet

1. Automation marketing basique

C'est la limite la plus importante de Mailjet par rapport à Brevo. L'automation dans Mailjet se résume à des séquences simples déclenchées par l'inscription à une liste ou un événement API. Il n'y a pas de workflow builder visuel comparable à Brevo Business ou ActiveCampaign — pas de branchements conditionnels complexes, pas de scoring de contacts, pas d'automation comportementale avancée.

Si tu veux des séquences sophistiquées (email de bienvenue → attente 3 jours → si l'email a été ouvert envoie A, sinon envoie B → attente 7 jours → email de relance...), Mailjet n'est pas la bonne plateforme. Brevo Business à 49 €/mois offre une automation bien plus avancée.

2. Interface moins moderne que MailerLite ou Brevo

L'interface de Mailjet est fonctionnelle mais pas aussi fluide et moderne que MailerLite (champion de la simplicité) ou Brevo (refonte récente). Le dashboard est un peu chargé, et la navigation entre les modules (campagnes, contacts, statistiques, API) n'est pas aussi intuitive qu'elle pourrait l'être.

Les templates disponibles sont en nombre limité comparé à Mailchimp (des centaines de templates). L'éditeur drag & drop fonctionne bien mais n'a pas la même fluidité que celui de MailerLite.

3. Support parfois lent sur le plan gratuit

Les utilisateurs du plan gratuit signalent régulièrement des délais de réponse du support de 48 à 72 heures. En cas de problème urgent (délivrabilité, compte bloqué), c'est frustrant. Les plans payants ont un support plus réactif. C'est une limite classique des plans gratuits, mais Mailjet est particulièrement conservateur sur ce point.

4. Moins de fonctionnalités marketing que la concurrence

Mailjet n'a pas de landing pages, pas de formulaires d'inscription avancés, pas de pop-ups, pas de SMS marketing intégré au même niveau que Brevo. C'est cohérent avec son positionnement "email transactionnel + marketing", mais si tu cherches une plateforme marketing complète, Brevo ou GetResponse offrent plus.

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Les plans tarifaires Mailjet 2026

Plan	Prix/mois	Emails/mois	Automation	A/B testing
Gratuit	0 €	6 000 (200/jour)	Non	Non
Essential	17 €	15 000	Non	Non
Premium	35 €	15 000	Oui	Oui
Custom	Sur devis	Illimités	Oui	Oui

Note : les plans Essential et Premium à 15 000 emails peuvent être augmentés en achetant des volumes supplémentaires.

Particularité : Mailjet facture selon le volume d'emails comme Brevo, pas selon le nombre de contacts. Tu peux donc avoir des milliers de contacts en base sans voir ta facture augmenter — seul le volume d'envoi compte.

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Mailjet vs Brevo — Comparaison directe

Critère	Mailjet Essential	Brevo Starter
Prix de base	17 €/mois	19 €/mois
Emails inclus	15 000/mois	20 000/mois
Contacts	Illimités	Illimités
Emails transactionnels	Excellent (API)	Très bon (API)
Automation	Non (Essential)	Non (Starter)
RGPD	Natif (français)	Natif (français)
Interface	Correcte	Bonne
Support FR	Oui	Oui

Les deux outils sont très proches. Mailjet a un avantage sur l'API transactionnelle (meilleure documentation, intégrations e-commerce natives). Brevo a un avantage sur le volume d'emails inclus et sur les fonctionnalités de landing pages. Si ton besoin principal est l'email transactionnel, Mailjet est souvent légèrement plus performant. Si c'est le marketing pur, Brevo est souvent plus complet.

Pour une comparaison complète, consulte notre avis Brevo.

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Pour quel profil choisir Mailjet ?

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Notre verdict Mailjet

Mailjet est le meilleur choix pour les profils techniques ou e-commerce qui ont besoin d'emails transactionnels robustes ET d'une solution newsletter dans un seul outil français, conforme RGPD. L'API est excellente, le plan gratuit est généreux, et le positionnement "tout dans un outil" est cohérent.

Ses limites — automation basique, interface moins moderne — le rendent moins compétitif pour un usage purement marketing. Brevo Business offre une automation bien plus avancée pour les freelances qui veulent aller au-delà d'une simple newsletter.

Choisir Mailjet si : tu as besoin d'emails transactionnels + marketing, tu es développeur ou e-commerçant, tu veux un outil français conforme RGPD.

Choisir Brevo si : tu veux faire du marketing email sérieux avec automation avancée, landing pages et A/B testing sans aller dans le technique.

Consulte notre guide du meilleur logiciel emailing pour voir toutes les alternatives et notre comparatif Brevo vs Mailchimp pour aller plus loin.

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