Folk vs HubSpot : Quel CRM Gratuit Choisir en 2026 ?

Folk et HubSpot sont les deux seuls CRM du marché à proposer un plan gratuit qui a du sens pour un freelance. Mais leurs plans gratuits sont très différents : Folk limite à 200 contacts avec une interface ultra-simple, HubSpot offre des contacts illimités avec un écosystème marketing complet.

Le choix dépend de ce que tu cherches : simplicité et LinkedIn → Folk. Puissance et marketing → HubSpot. Ce comparatif t'aide à choisir en 5 minutes.

Plans gratuits : le vrai match

Folk Free : 200 contacts, zéro friction

Folk Free offre :

• 200 contacts maximum
• Interface complète (liste, tableau, kanban)
• Import automatique depuis Gmail et Google Calendar
• Extension Chrome LinkedIn
• Champs personnalisables
• Pas de limite de durée

La force : la simplicité. En 10 minutes, tu as un CRM fonctionnel avec tes contacts déjà importés. L'extension LinkedIn permet de capturer des profils en 1 clic.

La limite : 200 contacts, c'est serré. Si tu as un réseau actif de plus de 200 personnes, tu passeras vite au plan Standard (20 €/mois).

HubSpot Free : contacts illimités, écosystème complet

HubSpot Free offre :

• Contacts illimités
• Utilisateurs illimités
• Pipeline de vente avec drag & drop
• Email tracking (ouvertures, clics)
• 2 000 emails marketing/mois
• Chatbot et live chat gratuits
• Formulaires pour capturer des leads
• Intégration Gmail/Outlook native

La force : la profondeur. HubSpot Free est un vrai CRM professionnel sans limitation de contacts ni d'utilisateurs. L'email tracking et les 2 000 emails marketing gratuits sont des bonus réels.

La limite : la complexité. HubSpot est un écosystème avec des Hubs (CRM, Marketing, Sales, Service). La navigation entre les modules peut être déroutante, surtout au début.

Le comparatif des plans gratuits

Critère	Folk Free	HubSpot Free
Contacts	200	Illimités
Utilisateurs	1	Illimités
Pipeline	Vue kanban basique	Pipeline complet
Email tracking	Non	Oui
Import LinkedIn	Oui (extension Chrome)	Non
Import Gmail	Oui (automatique)	Sync emails
Email marketing	Non	2 000/mois
Chatbot	Non	Oui
Facilité	⭐⭐⭐⭐⭐	⭐⭐⭐
Profondeur	⭐⭐⭐	⭐⭐⭐⭐⭐

Interface et prise en main

Folk : 15 minutes pour être opérationnel

Folk est le CRM le plus simple du marché. Son interface s'inspire de Notion : épurée, flexible, intuitive. La prise en main se fait en 3 étapes :

1. Tu connectes ton Gmail → tes contacts s'importent automatiquement
2. Tu crées des groupes ("Prospects", "Clients", "Réseau")
3. Tu ranges tes contacts dans les groupes

C'est tout. Pas de configuration complexe, pas de menu labyrinthique. La courbe d'apprentissage est quasi inexistante.

HubSpot : 30 minutes... puis des heures de découverte

HubSpot Free est plus long à configurer : créer ton pipeline, paramétrer tes étapes, connecter ta boîte email, explorer les modules disponibles. La prise en main initiale prend 30 à 60 minutes.

Mais la vraie courbe d'apprentissage arrive quand tu explores l'écosystème : formulaires, chatbots, rapports, workflows. La richesse fonctionnelle est un avantage et un inconvénient — tu peux passer des heures à configurer des choses dont tu n'as pas besoin.

Verdict UX : Folk est nettement plus simple. HubSpot est plus puissant mais demande plus d'investissement temps.

Fonctionnalités avancées

Prospection LinkedIn : Folk domine

Folk avec son extension Chrome LinkedIn est dans une catégorie à part. Sur n'importe quel profil LinkedIn, 1 clic capture : photo, nom, titre, entreprise, email (si public). Le contact est immédiatement organisable dans tes groupes Folk.

HubSpot ne propose pas d'extension LinkedIn native. Tu peux utiliser des intégrations tierces, mais l'expérience est moins fluide.

Marketing et emailing : HubSpot domine

HubSpot intègre un vrai outil d'email marketing : templates, 2 000 emails/mois, formulaires, landing pages basiques, chatbot. C'est un avantage majeur si tu fais du contenu ou de la newsletter.

Folk n'a pas de module email marketing. Tu peux envoyer des messages individuels ou des séquences basiques, mais pas de newsletter ni de campagnes marketing.

Pipeline et suivi commercial

HubSpot a un pipeline de vente plus complet : étapes personnalisables, probabilités de conversion, email tracking intégré au pipeline. C'est un vrai pipeline CRM.

Folk a une vue kanban fonctionnelle mais moins orientée vente : pas de probabilités, pas de prévisions de revenus, pas d'analyse de conversion.

Plans payants : que gagnes-tu ?

Si tu dépasses les limites du gratuit, voici ce que tu paies :

	Folk Standard	HubSpot Starter
Prix	20 €/mois	45 €/mois
Contacts	Illimités	Illimités
Automatisations	Basiques	Simples
Support	Email	Email + chat
Séquences emails	Oui	Oui

Folk Standard à 20 €/mois est presque moitié moins cher que HubSpot Starter à 45 €/mois. Et le prochain palier HubSpot (Professional) coûte 800 €/mois — hors de portée pour un freelance.

Pour qui choisir Folk ?

Folk est fait pour toi si :

• Tu veux le CRM le plus simple possible
• Tu prospectes sur LinkedIn (extension Chrome indispensable)
• Ton réseau est ton premier canal d'acquisition
• Tu as moins de 200 contacts actifs (ou tu es prêt à payer 20 €/mois)
• Tu aimes les interfaces type Notion
• Tu n'as pas besoin d'email marketing

Pour qui choisir HubSpot ?

HubSpot est fait pour toi si :

• Tu veux un CRM gratuit avec contacts illimités
• Tu fais de l'email marketing ou des newsletters
• Tu veux un pipeline de vente complet à 0 €
• Tu as besoin de chatbot et de formulaires sur ton site
• Tu veux un CRM pour toute une équipe (utilisateurs illimités)
• Tu acceptes une courbe d'apprentissage plus longue

Notre verdict

Critère	Gagnant
Simplicité	Folk
LinkedIn	Folk
Plan gratuit le plus généreux	HubSpot (contacts illimités)
Email marketing	HubSpot
Pipeline de vente	HubSpot
Plan payant le moins cher	Folk (20 € vs 45 €)
Application mobile	Match nul

Pour aller plus loin : notre avis Folk et notre avis HubSpot. Et si tu hésites avec un CRM payant plus puissant, consulte notre comparatif Pipedrive vs HubSpot. Retrouve tous nos tests dans le guide CRM freelance. Ni Folk ni HubSpot n'intègrent la facturation — si c'est un besoin, compare les outils de facturation pour compléter ta stack.

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